Spedizioni e Resi

Politiche di Spedizione e Resi

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2023

Le presenti politiche di spedizione e resi regolano gli acquisti effettuati online tramite il nostro sito web e stabiliscono le procedure e le condizioni relative alla spedizione dei prodotti acquistati e ai resi degli stessi. Si prega di leggere attentamente le seguenti disposizioni, in quanto l'utilizzo del nostro servizio di acquisto online implica l'accettazione delle seguenti politiche.

Spedizione dei prodotti

1. Tempi di spedizione: La spedizione dei prodotti acquistati verrà effettuata entro un periodo massimo di 14 giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine, salvo diversa indicazione specificata al momento dell'acquisto. Tuttavia, offriamo anche la possibilità di spedizione veloce tramite il nostro contatto WhatsApp o telefonico, previa conferma dell'ordine online. Tale opzione consentirà di accelerare i tempi di consegna.

2. Metodo di spedizione: Utilizziamo servizi di corriere affidabili per le nostre spedizioni al fine di garantire la consegna sicura dei prodotti acquistati. Se desideri usufruire della spedizione veloce tramite WhatsApp o telefono, ti forniremo i dettagli specifici sul corriere e sul metodo di spedizione al momento della conferma dell'ordine.

3. Costi di spedizione: I costi di spedizione standard saranno calcolati in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione di consegna. Tali costi saranno indicati chiaramente al momento dell'acquisto e inclusi nel totale dell'ordine. Per la spedizione veloce tramite WhatsApp o telefono, potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo, che sarà comunicato e concordato con te prima della conferma dell'ordine.

Resi dei prodotti

1. Politica di reso: Accettiamo resi dei prodotti acquistati entro un periodo massimo di 30 giorni dalla data di consegna. Il prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti gli accessori e imballaggi originali.

2. Procedura di reso: Per richiedere un reso, è necessario contattare il nostro servizio clienti entro il periodo di reso specificato. Ti forniremo le istruzioni dettagliate per il reso, compresi l'indirizzo di spedizione e il numero di riferimento del reso. I costi di spedizione per il reso del prodotto saranno a tuo carico, salvo diversa indicazione.

3. Rimborso: Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato il suo stato conforme alle condizioni di reso, procederemo al rimborso dell'importo pagato, esclusi i costi di spedizione originali. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, a meno che tu non indichi diversamente.

4. Prodotti non idonei al reso: Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei al reso per motivi di igiene, sicurezza o per altre ragioni specificate al momento dell'acquisto. In tali casi, tali restrizioni saranno chiaramente indicate e non sarà possibile effettuare il reso di tali prodotti.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite WhatsApp o telefono per usufruire della spedizione veloce o per qualsiasi domanda o chiarimento in merito alle politiche di spedizione e resi.